Facturen downloaden
Na het betalen van een bestelling kunt u uw factuur downloaden via het Proxy Platform.
Bestellingen bekijken
Ga naar Bestellingen
Log in op platform.proxy.nl en klik op Bestellingen in het linkermenu.
Overzicht van bestellingen
U ziet een tabel met al uw bestellingen:
| Kolom | Toelichting |
|---|---|
| Datum | Datum en tijd van de bestelling |
| Prijs | Het totaalbedrag |
| Order ID | Unieke referentie (klikbaar voor details) |
| Status | Huidige status van de bestelling |
Filteren
U kunt filteren op:
- Zoeken — zoek op order ID of omschrijving
- Status — filter op betaalstatus
Bestellingstatussen
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Betaald | Betaling is ontvangen en verwerkt |
| In behandeling | Betaling wordt verwerkt |
| Mislukt | Betaling is niet gelukt |
| Geannuleerd | Bestelling is geannuleerd |
Factuur downloaden
Open de bestelling
Klik op een Order ID om de detailpagina te openen. U ziet:
- Datum — wanneer de bestelling is geplaatst
- Product / Cluster — welk product en cluster bij de bestelling hoort
- Prijs — het totaalbedrag
- Status — de betaalstatus
Download de factuur
Bij bestellingen met de status Betaald ziet u de knop Download factuur. Klik hierop om de factuur als PDF te openen in een nieuw browsertabblad.
Note
De downloadknop is alleen beschikbaar voor betaalde bestellingen.
Activiteitenlog
Onder de bestellinggegevens vindt u een activiteitenlog met alle gebeurtenissen rondom de bestelling, zoals:
- Cluster aangemaakt
- Cluster verwijdering gestart
- Cluster verwijderd
- Betaling ontvangen
Volgende stappen
- Account limieten — Informatie over limieten en capaciteit
- Eerste cluster bestellen — Bestel een nieuw cluster
Last updated on